微粒贷催收以家人为联系中心

讨债员2024-03-2386

微粒贷,是宁波清账指由收入微不足道的宁波追债人群所需求的小额信贷,与传统金融机构不同,其放贷标准主要以申请者的社交网络、日常交易和使用信息等为依据,因此这一市场也被称作“社交金融”。然而,由于其放贷风险大、散户多、风控难度高的特点,微粒贷的催收难题愈加凸显。在这种背景下,以家人为联系中心的催收模式应运而生。本文将从家人催收的定义、优势、操作及成效四个方面进行探讨。

1、家人催收的定义

家人催收是指当借款人因各种原因无法按时偿还借款时,贷款公司会通过与借款人的家人联系来催收债务。这一策略通常采取亲情、责任和个人信誉为核心,以期通过借款人内部家庭压力和人情关系的影响,督促借款人尽快还款。

家人催收除了针对借款人本人,有时也会拓展至其紧密联系人等亲戚和朋友。这一策略主要针对微粒贷这一市场中,个人信誉和人情关系的重要性。

2、家人催收的优势

相较于传统的律师催收、外包催收等模式,家人催收更具有以下优势:

(1)效率更高。一般而言,如果收到贷款机构的催收电话,借款人可能会怒气冲冲地挂掉电话或躲避此类电话,但亲人之间的沟通通常可更加亲密自然,逼迫借款人的还款意识更容易被唤醒。

(2)成本更低。与花钱请律师、外包公司相比,家人催收几乎没有成本支出,而且效果往往更好。

(3)监督更严格。由于家人催收着眼于个人信誉和人情关系,这一策略可以发挥对借款人的社会效应,让借款人更好地认识到自己的责任和义务。

3、家人催收的操作

家人催收的操作流程可以简单概括为以下四步:

(1)规定家庭成员名单。在首次借钱时,贷款机构应征询借款人的家庭关系,建立借款人和借款人家庭成员联系的名单和电话,并征得家庭成员的同意。

(2)联系家庭成员。借款人拖欠贷款时,贷款机构可正式通知借款人的家庭成员。家庭成员可能会逐步采取劝请、威慑、法律诉讼等措施,力促借款人还清债务。

(3)对催收意见进行协商。在家庭成员联系借款人之前,贷款机构应先与家庭成员进行沟通,听取意见,并做出明智的判断,以保证不会对借款人产生不可挽回的损失。

(4)保持沟通交流。贷款机构应保持与家庭成员和借款人的沟通渠道,及时汇报和反馈催收情况,并根据实际情况作相应的调整

4、家人催收的成效

家人催收是一种相对温和的催收方式,经常会取得显著的成功。家人催收有助于减少逾期贷款的数量,加快贷款回款速度,提高贷款机构的赔付率,降低不良贷款造成的损失。同时,家人催收还有助于维护良好的客户关系,提高客户黏性。也有很多贷款机构会为客户设立一些还款刺激措施,如还款抽奖、还款积分等,以增强客户的归属感和认同感。

综上,家人催收是微粒贷催收中相对成本较低且较为有效的一种催收策略。在实施家人催收时,贷款机构须严格把控家庭成员名单,听取家庭成员的反馈,及时反馈和汇报催收情况,以确保催收的效果和质量。家人催收模式是一种有效的拓展催收途径,未来也有望在更广泛的金融领域得到应用。

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